Reserva tu videoconsulta

30 minutos · 120 € · exento de IVA (servicio sanitario). Pagas al reservar, en la página segura de Stripe.

Si el paciente es menor, reserva su madre, padre o tutor, que estará presente durante la consulta. El paciente necesita siempre su propio DNI o NIE, también si es menor. Si no lo tiene, pide cita presencial.

Condiciones: cambios, cancelaciones y devoluciones

• Sin desistimiento de 14 días: al ser un servicio sanitario no se aplica el desistimiento de 14 días; se aplican estas condiciones de cambio y devolución.
• Con más de 24 horas de antelación: se te devuelve el importe completo o se te da otra fecha sin coste, lo que prefieras.
• Con menos de 24 horas: no se devuelve el importe, pero puedes cambiar la fecha una vez sin coste. Ojo: si usas ese cambio gratuito, ya no tendrás derecho a devolución del importe de la consulta.
• Si no te conectas ni avisas: el doctor te espera 10 minutos; pasado ese tiempo, la consulta se da por hecha y no se devuelve el importe.
• Si llegas tarde: se te atiende el tiempo que quede, sin alargar la consulta.
• Si la anula el doctor o el fallo es suyo: devolución completa u otra fecha, a tu elección.
• Si falla tu conexión: se intenta seguir por teléfono, si lo dejaste al reservar; si no es posible, se te da otra fecha sin coste.
• No incluye urgencias (llama al 112) ni exploraciones que exijan verte en persona. Si el médico lo considera necesario, puede emitir una receta.
• Menores: pueden hacer la videoconsulta con su madre, padre o tutor presente, pero el paciente necesita su propio DNI o NIE. Si no lo tiene, no puede entrar a la sala: pide cita presencial.
• Las devoluciones se hacen a la misma tarjeta y tardan de 5 a 10 días hábiles. Recibirás la factura por correo.
• Para cambiar o cancelar, usa el enlace de tu correo de confirmación.
• Código de invitación: con un código de invitación del doctor, la videoconsulta es gratuita. El código sirve para una sola cita y caduca a los 30 días.

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Si es una urgencia, no esperes: llama al 112.